Para notificações mais rápidas, certifique-se de ter ativado "Utilizar as alterações do evento da conta (rápido)" nas configurações de cada conta de e-mail.
Para o Exchange, ative 'Usar notificações do Exchange'. Para o Gmail, ative 'Usar notificações do Gmail'.

Escolha "Notificações rápidas" no seletor abaixo do botão "Utilizar as alterações do evento da conta (rápido)". Isso reduzirá os filtros de notificação, a verificação de spam e as regras de e-mail para tornar as notificações quase instantâneas.
"Notificações rápidas" não se aplica a contas de e-mail POP.

Verifique se a configuração "Background App Fetch"" está ativada no aplicativo 'Configurações' do dispositivo Apple. Role para baixo até a parte inferior, onde os aplicativos estão listados e toque em AltaMail.


Se você não estiver recebendo notificações, distintivos ou sons, verifique estes detalhes.

Verifique se há um botão de alerta vermelho ao lado da configuração "Notificações rápidas". Toque no botão de alerta para mostrar qualquer mensagem de erro.

Não force o encerramento do AltaMail. Isso interromperá todas as notificações e não economizará energia da bateria.

Verifique se as notificações estão ativadas no aplicativo 'Configurações' do dispositivo Apple. Role para baixo até a parte inferior onde os aplicativos estão listados e toque em AltaMail.
Toque em 'Notificações' e verifique se os alertas, distintivos e sons estão ativados.

Abra as configurações do aplicativo (Exibir) - seção de gerenciamento de e-mail - Configurações de notificação por e-mail. Verifique se não há mensagens de aviso na parte superior da tela de notificação sobre o acesso.
Se você vir alguns ícones de status no canto superior direito da tela de notificação, toque neles para ver qual é a descrição. Esses ícones são exibidos quando os sons ou as notificações estão desativados e por quê.

Toque em Sons de e-mail para garantir que você tenha um som padrão selecionado. Se você estiver usando seu próprio arquivo de som, ele pode não estar no formato correto para as notificações do iOS. Exibir

Toque no botão de filtros de notificação e verifique se você criou algum filtro que desabilitaria notificações ou sons.

Verifique se a programação de notificações está correta para o que você deseja. Toque em 'Agenda de notificações por e-mail'. A programação de notificação desligará os sons à noite, a menos que você faça alterações.

Verifique se suas contas têm notificações ativadas ao lado de cada nome de conta de e-mail. Toque no nome da conta para abrir a conta e também verificar a programação, filtros e som de cada conta.


Depois de verificar essas configurações, siga estas etapas abaixo:

1) Feche AltaMail na tela inicial do dispositivo. Não force a saída.

2) Envie um e-mail para si mesmo de outro aplicativo.

3) Aguarde 5 minutos para verificar se recebeu a notificação por e-mail


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