PrintCentral ヘルプ

ヘルプデスクによるサポートは年中無休でご利用いただけます
私のデバイスに「サーバーへの接続エラー」と表示されます。 WePrintサーバーが見つかりません。

プリンタへの接続に問題がある場合、またはプリントアウトがぼやけているか、あまりにも明るい場合は、いくつかのオプションを試してみてください。
ネットワークルーターを再起動してみてください。

PrintCentralを開き、印刷ボタンをタップし、印刷画面で「選択」をタップします。プリンタの選択画面で「AirPrint」をタップして、プリンタがそのように見つかったかどうかを確認します。

そうしないと、無料のWePrint for Mac/PCが印刷品質とネットワーク接続の問題を追跡するのに役立ちます。
WePrintはMacまたはPCにインストールされ、プリンタを共有してiPad/iPhoneから印刷できます。
MacまたはPCにWePrintをインストールするには、https://esz.nz/wpをご覧ください。

Mac/PC上のWePrintとiPhone/iPadが同じネットワークにあることを確認してください

PrintCentralの「印刷」画面の「サーバー」フィールドに「WePrint」と表示されていますか?
(印刷)画面で(選択)をタップし、(プリンタの選択)画面をタップして、プリンタ名が緑色の「WePrint」アイコンとその下の「使用可能」アイコンをタップします。

ごくまれに接続の問題が発生し、通常はファイアウォールによって発生します。 Windowsのヘルプページを確認して、
ファイアウォールは接続をブロックしません。一時的にファイアウォールをオフにしてテストしてみてください。

アプリの印刷画面で「選択」ボタンをタップします。次の画面で「+」をタップし、自動的に見つからない場合は、WePrintサーバーの詳細を入力します。

WePrint Settings - AdvancedタブでWePrintポート番号を変更してみてください。カスタムポート番号を8081または8082などに設定します。これを行う場合は、デバイスのポートも必ず変更してください。

パスワードが必要な場合、デバイスがWi-Fiルーターに接続されていることを確認します。一部のルーターでは、パスワードなしでゲストにアクセスできますが、同じネットワーク内のデバイス間のアクセスはブロックされます。
ルーターにパスワードでアクセスできる場合は、iPhone/iPadの設定で入力します。
一部のルータには、ルータ管理画面に「AP分離」という機能があります。これにより、デバイス間のアクセスがブロックされます。 「AP分離」/「無線クライアント分離」がオフになっていることを確認します。

これらのすべての手順を試しても見つからない場合は、単に理由なくブロックされているか、3G/4G経由で印刷したい場合は、モバイルデータ経由印刷(表示)オプションを使用できます。

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