Print n Share AideNotre service d'assistance est disponible 24/7 |
► Mon compte de messagerie affiche une erreur lorsque j'essaye de lire mes e-mails
Si vous obtenez une erreur lors de la vérification de vos e-mails, ouvrez l'écran de modification du compte de messagerie (Afficher). Vérifiez que vos paramètres sont les mêmes que ceux décrits par votre fournisseur de messagerie. Ouvrez la section "Paramètres" et vérifiez ces paramètres. Si votre fournisseur de messagerie décrit une connexion sécurisée, vous pouvez essayer sans "Utiliser SSL" car la connexion sera sécurisée à l'aide de TLS (StartTLS) à la place. Vérifiez le numéro de port et le champ "Sevrer" puis appuyez sur "Test" Si vous voyez toujours une erreur, appuyez sur le bouton "Plus" pour accéder à la page d'erreur de courrier électronique. Vérifiez d'abord ce que dit la description en haut de la page. Appuyez sur "Demander de l'aide" pour contacter notre service d'assistance afin qu'il puisse vous aider. |