通知を速くするには、各電子メール アカウント設定内で「アカウントイベントの変更（速い）を使用」がオンになっていることを確認してください。
Exchange の場合は、「Exchange 通知を使用する」をオンにします。 Gmail の場合は、「Gmail 通知を使用する」をオンにします。

「アカウントイベントの変更（速い）を使用」ボタンの下のセレクターで「クイック通知」を選択します。これにより、通知フィルター、スパム チェック、電子メール ルールが削減され、通知がほぼ瞬時に行われるようになります。
「クイック通知」は、POP 電子メール アカウントには適用されません。

Apple デバイスの (設定) アプリで (バックグラウンド アプリの取得) 設定が有効になっていることを確認します。アプリがリストされている一番下までスクロールし、(AltaMail) をタップします。


通知、バッジ、またはサウンドを受信しない場合は、次の詳細を確認してください。

「クイック通知」設定の横に赤い警告ボタンがあるかどうかを確認します。警告ボタンをタップすると、エラー メッセージが表示されます。

AltaMail を強制終了しないでください。これによりすべての通知が停止され、実際にはバッテリー電力が節約されません。

Apple デバイスの「設定」アプリで通知が有効になっていることを確認します。アプリがリストされている一番下までスクロールし、「AltaMail」をタップします。
「通知」をタップし、アラート、バッジ、サウンドが有効になっていることを確認します。

アプリ設定 (表示) - 電子メール管理セクション - 電子メール通知設定を開きます。通知画面上部にアクセスに関する警告メッセージが表示されていないか確認してください。
通知画面の右上にいくつかのステータス アイコンが表示されている場合は、それらをタップして説明を確認します。これらのアイコンは、サウンドまたは通知がオフになっている場合と、その理由が表示されます。

「メールサウンド」をタップして、デフォルトのサウンドが選択されていることを確認します。独自のサウンド ファイルを使用している場合、iOS 通知に適した形式ではない可能性があります。 表示

通知フィルター ボタンをタップし、通知やサウンドを無効にするフィルターを作成していないか確認します。

通知スケジュールが希望どおりであることを確認してください。 「Eメール通知スケジュール」をタップします。変更を加えない限り、通知スケジュールは夜間にサウンドをオフにします。

アカウントの各電子メール アカウント名の横にある通知がオンになっていることを確認してください。アカウント名をタップしてアカウントを開き、各アカウントのスケジュール、フィルター、サウンドを確認することもできます。


これらの設定をチェックアウトしたら、以下の手順に従います。

1) AltaMail を閉じて、デバイスのホーム画面を表示します。強制終了しないでください。

2) 別のアプリから自分にメールを送信します。

3) 5 分間待って、電子メール通知を受信したかどうかを確認します


それでも問題が解決しない場合は、ヘルプ デスク チームにご連絡ください。詳細を確認させていただきます。 お問い合わせ