ルールを作成しても機能しない場合は、ルールがどのように設定されているかを確認できます。

以下の提案ですべてのフィールドと設定を確認した後、(テスト)ボタンを実行して、どのメールがルールに一致するかを確認します。これはルールを処理せず、結果を表示するだけです。

(今すぐ実行)をタップしてルールを実行することもできます。注:すでにルールに一致しているメールは、2回目に処理されません。したがって、アクションをさらに追加しても、新しいアクションは適用されません。新しいルールを作成する必要があります。アクションメニューから検索条件をコピーして、新しいルールに貼り付けることができます。

電子メールを受信したときに処理されるルールを確認するには、左側のパネル-(スマートフォルダー)-(履歴)を開きます。ここで、電子メールがいつ受信され、新しい電子メールごとにどのルールが処理されるかを確認できます。

アクションメニューで(履歴)アクションを選択して、このルールの履歴を表示することもできます。

ルール設定の確認:

ルール画面を開き、ルールをタップして編集します表示

ルール編集画面の上部で、ルールが使用するメールアカウントとフォルダを確認します。歯車ボタンをタップしてアカウントとフォルダを選択するか、お気に入りのすべてのアカウントで(お気に入り)を選択します。
ルールがいつ実行されるかも確認してください。通常、(実行するタイミング)オプションで(新しいメール)を選択して、メールを受信したときに処理します。ルールを毎日または毎週実行することもできます。

ルール設定で、ルールがアクティブとしてマークされていることも確認します。

他のルールで、ルール設定に「一致後に他のルールを実行する」が設定されていないことを確認してください。一致し、この設定がオンになっているルールは、他のルールを実行しません。

次に、アクションを確認します。メールフォルダに移動するアクションがある場合は、もう一度選択してフォルダが存在することを確認してください。

(検索)セクションで、フィールドの正しい 'および'または 'または'リンクを使用していることを確認してください。 'と'を使用すると、ルールが処理される前にすべてのフィールドが一致する必要があります。

検索フィールドのテキストを比較するときは、正しい比較を使用していることを確認してください。通常、「含む」を使用する方が「等しい」よりも優れたオプションです。 Equalsには、比較対象のテキストフィールドと完全に一致する必要があります。比較では大文字/小文字は関係ありません。
検索フィールドでコンマを使用する場合は、値を分割または結合するかどうかを確認してください。ルール設定で「フィールドをコンマで分割する」オプションを使用します。複数の値をコンマで分割する場合、値は各項目の「または」比較を使用します。

日付フィールドについては、正しい「前」と「後」の比較を使用していることを確認してください。前とは、アイテムの日付が検索フィールドに入力した日付よりも古い場合に検索フィールドが一致することを意味します。

電子メールに「製品」または「サービス」が含まれている場合の検索など、複数の検索フィールドをチェックする場合は、単語ごとに検索フィールドが必要です。 1つの検索フィールドに複数の単語を追加しないでください。
例えば。 「件名-含む-製品、サービス」は機能しません。

2つのフィールドを作成する必要があります。
「件名-含む-製品」
または
「件名-含む-サービス」

'and'と 'または'検索フィールドの結合を混在させたい場合は、反対の結合タイプに 'ネストされた検索'を使用できます。たとえば、メイン検索では「および」を使用し、ネストされた検索では「または」を使用します。 表示