AltaMail HelpOnze helpdesk is 24/7 beschikbaar |
► Blokkeer het adres of domein van een spamafzender
Om snel een e-mailadres als spamafzender te blokkeren, swipet u over de e-mail en kiest u de actie 'Spam'. Hierdoor wordt de e-mail naar de spammap verplaatst en wordt ook het e-mailadres van de afzender geblokkeerd. Het spam-pop-upscherm dat vervolgens verschijnt, heeft een knop voor meer opties voor het blokkeren van soortgelijke e-mails. Wanneer een afzenderadres voor spam wordt geblokkeerd, worden alle toekomstige e-mails van dat afzenderadres of domein automatisch naar de spammap verzonden. Zorg ervoor dat de regel 'Eenvoudige spam-blokkeerlijst' is ingeschakeld om nieuwe geblokkeerde e-mails naar de spammap te verplaatsen. Details Zorg er ook voor dat deze regel is ingesteld voor alle e-mailaccounts. Wijzig de regelinstellingen naar voor e-mailaccounts. U kunt ook handmatig een afzenderadres of domein van een e-mail blokkeren. Tik op het 'Van'-adres in een e-mail om het afzenderdetailscherm te openen. Onderaan dat scherm kun je op de knop ‘Blokkeer voor spam’ tikken om een u200bu200badres te blokkeren. U kunt het e-mailadresdomein ook blokkeren. U kunt een adres of domein dat als geblokkeerd staat deblokkeren door op 'Voeg toe aan Spam-veilige lijst' te tikken. Tik om het gedeelte 'Spam check' te openen. Vervolgens kunt u in het spamscherm op de knop 'Blokkeer voor spam' tikken om een u200bu200badres te blokkeren. Open het gedeelte Spam-analyse van het detailscherm om meer opties te bekijken. U kunt het e-mailadresdomein ook blokkeren. U kunt een adres of domein dat als geblokkeerd staat deblokkeren door op 'Voeg toe aan Spam-veilige lijst' te tikken. Vervolgens kunt u op Spam-blokkeerlijst of Spam -veilige lijst tikken. U kunt in elke lijst e-mailadressen of domeinen toevoegen of verwijderen.U kunt de Spam-blokkeerlijst handmatig bewerken in het app-instellingenscherm. Bekijken. Open vervolgens de sectie Spam. Wanneer u een e-mail verzendt, wordt het adres van de ontvanger toegevoegd aan de lijst 'Bekende afzenders', die ook wordt gecontroleerd als onderdeel van de controle op de spamregels. Open de app-instellingen (Bekijken) - Spam - Bekende afzenders. |