AltaMail HelpOnze helpdesk is 24/7 beschikbaar |
► Blokkeer snel spam
Om snel een e-mailadres als spamafzender te blokkeren, swipet u over de e-mail en kiest u de actie 'Spam'. Hierdoor wordt de e-mail naar de spammap verplaatst en wordt ook het e-mailadres van de afzender geblokkeerd. Het spam-pop-upscherm dat dan verschijnt, heeft meestal een knop genaamd 'Blok vergelijkbaar' voor meer opties voor het blokkeren van soortgelijke e-mails. Als deze knop niet verschijnt, gebruikt de afzender mogelijk Gmail of Outlook, waarvoor geavanceerde instellingen nodig zijn om deze te blokkeren. Wanneer een afzenderadres voor spam wordt geblokkeerd, worden alle toekomstige e-mails van dat afzenderadres of domein automatisch naar de spammap verplaatst. Voor geavanceerde spamcontrole kunt u op de informatieknop ⓘ tikken wanneer u een e-mail bekijkt of naast een e-mail in de inbox. Er zijn verschillende secties in dat scherm die helpen bij het omgaan met spam. Spam-suggesties In de sectie Spam-suggesties worden snelle suggesties weergegeven over hoe u toekomstige e-mails van deze afzender kunt blokkeren. Er worden verschillende opties getoond om deze e-mail te blokkeren. U kunt eenvoudigweg op 'Blokkeer voor spam' tikken om de e-mail met de voorgestelde spamoptie te blokkeren. Het aantal overeenkomende e-mails in de inbox en ook in de spammap wordt weergegeven om u te helpen kiezen welke optie de beste is. bijv. .icu, .xyzU kunt de optie wijzigen voordat u de e-mail blokkeert. Sommige e-mails hebben geavanceerdere opties, zoals het blokkeren van een IP-adresnetwerk waar serverfarms worden gebruikt om spam in bulk te verzenden. Andere opties, waaronder het blokkeren van domeinachtervoegsels voor e-mailadressen, zoals. Meer details Spam-analyse In deze sectie worden veel geavanceerde details over de e-mail weergegeven om te helpen bij het bestrijden van spam. U kunt e-mails blokkeren op basis van het afzenderadres of het afzenderadresdomein (@example.com). Voor gevorderde gebruikers kunt u met de gebogen pijlknoppen rechts van verschillende onderwerpen regels maken of wijzigen op basis van de weergegeven onderwerpinformatie. Van adreseinde .abc, .autos, .shop enz.U kunt e-mails ook blokkeren via het domeinachtervoegsel van het e-mailadres. Dit is het laatste deel van het e-mailadres. bijv. Houd er rekening mee dat er mogelijk enkele generieke e-mails zijn die het adresdomeinachtervoegsel gebruiken dat u kunt blokkeren. bijv. winkel IP-adres afzender Dit is het netwerkadres van het afzenderapparaat of de e-mailserver. Als er andere e-mails worden verzonden vanaf hetzelfde netwerkadres, worden de e-mailtotalen in elke map weergegeven onder het adreslabel. U kunt het IP-adres ook gebruiken in e-mailregels en filters. Bekijken U kunt ook e-mails blokkeren op basis van het IP-adres of het servernetwerk. Als er veel e-mails in uw spammap staan u200bu200bvan hetzelfde IP-adres van de afzender, worden toekomstige e-mails van dit IP-adres geblokkeerd. Houd er rekening mee dat wanneer u een IP-adresservernetwerk blokkeert, u mogelijk andere servers in dit netwerk blokkeert die geen spamafzenders zijn. Locatie U kunt op de locatieknop tikken om te zoeken naar de geschatte locatie van een afzender van een e-mail. Dit kan helpen om te zien waar de afzender zich bevindt. Spam-status In de sectie 'Spam-status' kunt u een overzicht bekijken van de spamcontroles die voor deze e-mail zijn uitgevoerd. Tik op dit gedeelte om meer geavanceerde informatie over spamcontrole te bekijken in het spamoverzichtsscherm. Als een e-mail is gecontroleerd door de spam-e-mailregel, verschijnt de spamstatus om de resultaten van de spamcontrole weer te geven. Bekijken De resultaten van de geavanceerde DKIM-, DMARC- en SPF-e-mailtests worden in deze sectie weergegeven. Onderaan dit scherm kunt u de verschillende lijsten openen en bewerken die worden gebruikt om e-mails te blokkeren of toe te staan. |